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幾個(gè)網(wǎng)站建設(shè)用戶常見(jiàn)問(wèn)題的解答

發(fā)布人：鄭州凱訊公司    發(fā)布日期：2014-02-07

用戶在讓鄭州網(wǎng)站建設(shè)公司建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，通常都有一些疑問(wèn)需要解答。面對(duì)用戶的疑問(wèn)，有必要為用戶做出清楚的、合理的解答。如果這些疑問(wèn)解答不好的話，很可能這次合作就此告吹。那么網(wǎng)站建設(shè)用戶都會(huì)有哪些疑問(wèn)呢？鄭州網(wǎng)站建設(shè)在這里總結(jié)了幾個(gè)，下面列出來(lái)供各位看一下。

疑問(wèn)二、關(guān)于網(wǎng)站上線后的售后服務(wù)問(wèn)題如何解決？

解答：關(guān)于網(wǎng)站的售后服務(wù)問(wèn)題，應(yīng)該不包含在《網(wǎng)站建設(shè)合同書(shū)中》。在網(wǎng)站建設(shè)完成后，根據(jù)您自身的情況來(lái)決定如何維護(hù)網(wǎng)站。如果您自己能夠解決網(wǎng)站的維護(hù)問(wèn)題，那么在您付清網(wǎng)站建設(shè)款項(xiàng)之后，我們會(huì)將與網(wǎng)站相關(guān)的各種配置、代碼、文檔資料等一并提交給您。如果您想委托我們鄭州網(wǎng)站建設(shè)公司為您做網(wǎng)站維護(hù)的工作，那么我們雙方將另外簽訂《網(wǎng)站維護(hù)協(xié)議書(shū)》，雙方約定網(wǎng)站維護(hù)起止日期、維護(hù)工作范圍、網(wǎng)站問(wèn)題如何解決等事項(xiàng)。然后網(wǎng)站即移交到我們手中，我們會(huì)做好相關(guān)的一切工作。

疑問(wèn)三、正在維護(hù)的網(wǎng)站出了問(wèn)題之后如何解決？

解答：如果是用戶您自己維護(hù)網(wǎng)站，那么，如果在運(yùn)營(yíng)中出了問(wèn)題，我們鄭州網(wǎng)站建設(shè)公司可以根據(jù)售后服務(wù)條款為您提出問(wèn)題的解決方案，并提供技術(shù)咨詢，直到問(wèn)題的解決。如果是我們鄭州網(wǎng)站建設(shè)公司代您維護(hù)的網(wǎng)站除了問(wèn)題，我們責(zé)無(wú)旁貸的加以及時(shí)地解決，是我們的責(zé)任，我們承擔(dān)，以將影響降到最低為準(zhǔn)，在問(wèn)題解決后向您匯報(bào)問(wèn)題的原因和解決結(jié)果。

疑問(wèn)四、網(wǎng)站在運(yùn)行過(guò)程中，如果需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版怎么辦？

解答：關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)行中改版的問(wèn)題，這要區(qū)分是大改還是小改。如果只改變首頁(yè)的版面，其他版面改變不大，那么我們鄭州網(wǎng)站建設(shè)公司可以為您提供免費(fèi)改版，如果網(wǎng)站要大改，這時(shí)候網(wǎng)站改版的工作量比較大，我們雙方可以就改版施以和付費(fèi)情況共同協(xié)商解決這一問(wèn)題。

以上是幾個(gè)關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)用戶經(jīng)常會(huì)有的疑問(wèn)及解答。我們鄭州網(wǎng)站建設(shè)公司在為用戶做網(wǎng)站過(guò)程中，肯定會(huì)遇到很多的問(wèn)題，但是我們本著不吭不騙，合情合理的原則，嚴(yán)格按照雙方的合同約定辦事，對(duì)于一些技術(shù)上的問(wèn)題，我們也絕不夸大或者故意謙讓，實(shí)事求是是我們的一貫作風(fēng)，但愿我們的解答使您滿意。